Como consultar e solicitar o BPC/LOAS: guia passo a passo

O BPC/LOAS é o Benefício de Prestação Continuada garantido pela Lei Orgânica da Assistência Social a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda. Ele não exige contribuição ao INSS, mas tem regras específicas. Neste guia você vai aprender a consultar e solicitar o BPC/LOAS pelo aplicativo ou site Meu INSS, entender o que precisa ter em dia antes de pedir e onde acompanhar o andamento do requerimento.

O que você precisa antes de pedir

Antes de abrir o requerimento, três coisas precisam estar resolvidas, porque elas são a base da análise:

• Cadastro Único (CadÚnico) atualizado. A inscrição e a atualização são feitas gratuitamente em uma unidade do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do seu município. O CadÚnico precisa estar atualizado, e a atualização costuma ser exigida dentro de um período recente, então confirme no CRAS se o seu está em dia.
• Conta gov.br ativa, para entrar no Meu INSS.
• CPF regular da pessoa que vai receber o benefício e dos demais membros da família.

Vale entender quem tem direito: o BPC atende idosos a partir de 65 anos e pessoas com deficiência de qualquer idade, desde que a renda por pessoa da família fique dentro do limite de baixa renda previsto na lei. Como esse limite acompanha o salário mínimo e as regras de cálculo podem mudar, confirme o valor atual nos canais oficiais antes de concluir que não tem direito.

Passo a passo para solicitar pelo Meu INSS

1. Garanta primeiro que o CadÚnico está atualizado no CRAS. Sem isso, o pedido tende a ser indeferido.
2. No celular, baixe o aplicativo Meu INSS na Google Play ou na App Store, ou acesse o site meu.inss.gov.br pelo navegador.
3. Faça login com a sua conta gov.br (CPF e senha).
4. Na tela inicial, toque em “Novo Pedido” (ou “Novo Requerimento”).
5. Na barra de busca, digite “Benefício de Prestação Continuada” e selecione a opção que aparecer.
6. Escolha o tipo correto: BPC para pessoa com deficiência ou BPC para idoso.
7. Confira e atualize os dados pessoais e de contato, para que o INSS consiga avisar você sobre perícias e exigências.
8. Quando o sistema pedir, anexe os documentos solicitados (documentos pessoais e, no caso de deficiência, laudos e relatórios médicos), de preferência em PDF legível.
9. Revise tudo e confirme o envio. O Meu INSS gera um número de protocolo. Guarde esse número.

No caso do BPC para pessoa com deficiência, o INSS normalmente agenda uma avaliação social e uma perícia médica para verificar a condição. O aviso dessas etapas aparece no próprio Meu INSS, por isso é importante acompanhar. Compareça na data marcada levando os documentos de identificação e os laudos originais, porque a falta sem justificativa costuma cancelar o agendamento e atrasar tudo de novo.

Antes de abrir o pedido, organize os documentos médicos de quem tem deficiência: laudos, relatórios, exames e receitas que mostrem a condição e há quanto tempo ela existe. Quanto mais clara a documentação, mais fácil a perícia entender o quadro. Guarde também comprovantes da composição e da renda da família, que sustentam a análise socioeconômica.

Como consultar o andamento

Para ver em que pé está o pedido, entre de novo no Meu INSS e procure a área “Consultar Pedidos” ou “Meus Benefícios”. Ali aparece a situação: em análise, com exigência (quando falta algum documento), agendado para perícia, concedido ou indeferido.

Se você não tem familiaridade com aplicativos, dá para fazer o pedido e tirar dúvidas pela Central 135 do INSS. A ligação é gratuita e o atendimento funciona de segunda a sábado, em horário comercial estendido. Também é possível buscar atendimento presencial em uma Agência da Previdência Social, com agendamento feito pelo Meu INSS ou pela própria Central 135.

Quando o benefício é concedido, o pagamento é feito pela rede bancária indicada pelo INSS, e os comprovantes ficam disponíveis no próprio Meu INSS. Não invente valores a partir de informações soltas na internet: o valor e a data que valem são os que aparecem no seu cadastro oficial.

Se o pedido for negado ou ficar com exigência

É comum o BPC ser indeferido por detalhes que dá para corrigir. Os motivos mais frequentes são CadÚnico desatualizado, renda familiar acima do limite registrado ou documentação médica insuficiente. Quando aparece uma “exigência”, o Meu INSS indica exatamente o que falta; basta anexar o documento dentro do prazo mostrado na tela.

Se a negativa não fizer sentido para a sua situação, você pode entrar com recurso administrativo pelo próprio Meu INSS. Em casos mais complexos, procurar orientação na Defensoria Pública ou com um advogado pode ajudar, mas nada disso é condição para fazer o pedido inicial, que você mesmo consegue abrir.

Atenção aos golpes

Solicitar e consultar o BPC/LOAS é totalmente gratuito. O INSS não cobra taxa para liberar o benefício e nunca pede senha ou código por telefone, WhatsApp ou SMS. Desconfie de qualquer pessoa que ofereça “acelerar a aprovação” mediante pagamento, ou que mande links pedindo seus dados bancários.

Use só os canais oficiais: o aplicativo e o site Meu INSS (meu.inss.gov.br), a Central 135, o CRAS para o CadÚnico e o portal gov.br para a sua conta. Na menor dúvida sobre uma mensagem, não clique em nada e confirme a situação direto no Meu INSS.

Aviso: o Guia do Benefício é um portal independente de conteúdo informativo. Não temos vínculo com órgãos do governo, bancos ou programas oficiais, não realizamos consultas de documentos nem coletamos dados pessoais. Os procedimentos podem mudar — confirme sempre nos canais oficiais. O acesso aos serviços é gratuito.