Professor, não consegue solicitar a Carteira Nacional Docente? Veja o que fazer
Alguns professores relataram que não estão conseguindo emitir a Carteira Nacional Docente, precisando tomar certas atitudes
A Carteira Nacional Docente representa um marco importante para os profissionais da educação no Brasil. Criada pelo Ministério da Educação (MEC), ela tem como objetivo unificar informações, facilitar o acesso a benefícios e valorizar o trabalho de mais de 2,7 milhões de professores em todo o país.
O documento oficializa o vínculo do docente com instituições de ensino reconhecidas e assegura vantagens exclusivas, como descontos em eventos culturais, esportivos e de lazer, além de condições especiais em serviços financeiros.
A iniciativa busca modernizar a relação entre o Estado e os educadores, integrando dados em um sistema digital acessível e confiável. No entanto, a implementação do programa tem gerado dúvidas e desafios entre os professores que tentam obter o novo documento.

Neste artigo, você vai ver:
Professores relatam dificuldade em pedir a Carteira Nacional Docente
Desde o lançamento da Carteira Nacional Docente, diversos profissionais da educação têm relatado dificuldades para emitir o documento. O sistema responsável pela emissão, disponível na plataforma Mais Professores, apresenta mensagens de erro durante o preenchimento dos dados.
Eles recebem mensagens informando que o cadastro não atende aos critérios mínimos exigidos para a solicitação. Além disso, muitos usuários relatam que o sistema exibe avisos como “ocorreu um erro inesperado”, impossibilitando o envio das informações ao MEC.
Segundo o MEC, os dados utilizados para a verificação das informações vêm de bases oficiais da Administração Pública, o que inclui registros previdenciários e vínculos trabalhistas. Quando há divergências nos dados apresentados, deve-se solicitar a correção diretamente à escola.
É ela quem mantém as informações atualizadas junto aos sistemas governamentais. Dessa forma, o processo depende da consistência entre os cadastros do empregador, do MEC e do e-Social. Essa interdependência acaba criando obstáculos para docentes com registros incompletos ou desatualizados.
O Ministério da Educação reforça, no entanto, que o sistema Mais Professores permanece aberto de forma contínua e que todos os docentes têm direito à emissão da Carteira Nacional Docente. A pasta também afirmou que trabalha para aperfeiçoar a plataforma e corrigir os erros relatados.
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Quais as regras de emissão?
O MEC estabeleceu critérios claros para garantir que apenas docentes devidamente registrados e em atividade possam solicitar a Carteira Nacional Docente. Esses requisitos buscam assegurar a legitimidade do documento e evitar irregularidades no processo de emissão.
Entre as principais regras, estão:
• possuir CPF ativo e regularizado junto à Receita Federal;
• atuar como docente em instituição de ensino registrada no MEC;
• ter pelo menos um vínculo profissional registrado no e-Social, com remuneração vinculada ao INSS ou a um regime próprio de previdência;
• não possuir vínculo empregatício encerrado ou com data de desligamento informada.
Esses critérios garantem que apenas professores em exercício possam usufruir dos benefícios oferecidos pelo programa. A carteira oferece vantagens como meia-entrada em eventos culturais e esportivos, descontos em hospedagens e isenção de anuidade em cartões de crédito emitidos pela Caixa.
Outro ponto relevante é que a CNDB também centraliza informações profissionais em um único registro digital. Com isso, o MEC pretende simplificar o controle de vínculos, a comprovação de atividade docente e o acesso a políticas públicas voltadas à valorização da categoria.
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Como solicitar a Carteira Nacional Docente?
Para solicitar a Carteira Nacional Docente, o professor deve acessar o sistema Mais Professores, disponível no portal oficial do MEC. O processo é totalmente digital, o que facilita o acesso de docentes de todas as regiões do país.
O primeiro passo é realizar o login com a conta Gov.br, garantindo a segurança das informações pessoais. Em seguida, o usuário precisa selecionar a opção “Solicitar CNDB” e verificar se os dados pessoais e profissionais estão corretos.
Caso haja alguma divergência, é necessário procurar a instituição empregadora para realizar as atualizações antes de prosseguir com a solicitação. Após confirmar os dados, o docente deve preencher o endereço, e-mail e telefone, informações obrigatórias para a emissão do documento.
O próximo passo envolve o envio de uma foto, que deve seguir as orientações apresentadas no sistema. Depois disso, o professor pode visualizar a prévia da carteira e confirmar a emissão. Se tudo estiver correto, o sistema gera automaticamente a versão digital da CNDB.
O MEC garante que todos os professores que concluírem o processo receberão a versão física da carteira no endereço informado durante o cadastro. Com isso, os profissionais poderão usufruir dos benefícios associados ao documento, como descontos e vantagens em diversas áreas.
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