Nos últimos anos, fraudes envolvendo descontos ilegais em benefícios do INSS têm causado prejuízos a milhões de aposentados e pensionistas. Especialmente entre 2019 e 2024, mais de 9 milhões de brasileiros tiveram valores indevidamente descontados de seus benefícios.
Este cenário de irregularidade exige ações enérgicas e uma estratégia de proteção eficiente para garantir que os recursos públicos sejam utilizados de forma justa. No intuito de combater esses esquemas, o INSS lançou, em 2025, um sistema de ressarcimento automático, cuja meta é devolver os valores descontados.
Assim, os beneficiários podem receber de volta seus recursos sem precisar fazer requerimentos complicados ou esperar por longos processos administrativos. Além disso, a nova plataforma digital oferece maior transparência, confiabilidade e segurança no processo de contestação e recuperação.
Veja como funciona o sistema de ressarcimento, quem tem direito a solicitar o reembolso, os passos para fazer a reclamação e como evitar novos golpes. O objetivo é orientar os aposentados, pensionistas e beneficiários que dependem deste auxílio.
Como funcionam os descontos indevidos e quem são os responsáveis pelas fraudes
As ações fraudulentas geralmente envolvem associações, sindicatos ou empresas que, por meio de documentos falsificados ou contratos ilegais, realizam cobranças de “mensalidades” ou outros encargos sem autorização expressa dos beneficiários.
Esses esquemas aproveitam a baixa conscientização digital, especialmente de idosos, dificultando sua detecção. Essas entidades abusam de lacunas no controle e utilizam meios ilícitos para enganar os segurados, muitas vezes por anos a fio, até que a irregularidade seja descoberta de forma oficial.
Segundo investigações do governo, uma parte significativa dos valores desviados fica vinculada a associações que, mediante fraudes, conseguem inserir nomes de beneficiários no sistema do INSS ou realizar cobranças não autorizadas.
De acordo com estimativas, mais de R$ 2,1 bilhões estão atualmente bloqueados judicialmente, como parte do esforço de responsabilização das entidades criminosas. Os golpes também operam por meio de perfis falsos nas redes sociais ou contato telefônico, oferecendo “soluções” ilegítimas.
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Como o INSS e as autoridades estão combatendo as fraudes nos descontos indevidos
O INSS adotou diversas medidas de combate às fraudes, incluindo operações especiais de fiscalização, cruzamento de bancos de dados e ações de repressão penal. Uma das principais iniciativas é o monitoramento digital em tempo real, que identifica atividades suspeitas e filtra cobranças ilegais.
O órgão também lançou uma operação conjunta com a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União (CGU), denominada Operação Sem Desconto, que investiga e bloqueia bens e valores de associações envolvidas na prática criminosa. Além das ações repressivas, o INSS reforça as orientações.
Pela plataforma Meu INSS e canais oficiais, os segurados podem consultar seus extratos, verificar descontos e denunciar atividades suspeitas. Essa conscientização é fundamental para evitar que novos esquemas repliquem-se, protegendo o patrimônio do trabalhador e os recursos públicos.
Por fim, o órgão reforça que, a partir de 14 de maio de 2025, todos os pedidos de ressarcimento por descontos indevidos passarão a ser feitos de forma automática e segura pelo sistema digital, eliminando intermediários e riscos de golpes adicionais.
Como o trabalhador pode identificar e reclamar de descontos ilegais no INSS
Para evitar prejuízos, o beneficiário precisa acompanhar com atenção seus extratos do Meu INSS, acessando regularmente seu histórico de pagamentos e descontos. Caso identifique valores que não reconhece, a primeira atitude deve ser registrar uma denúncia formal através do canal Disque 135.
Algumas dicas essenciais são verificar se o desconto está relacionado a associações, sindicatos ou empresas que possam estar operando de forma fraudulenta. Além disso, o segurado deve conferir se sua matrícula e cadastro estão atualizados, bem como se há alguma irregularidade nos documentos enviados.
Se detectar qualquer desconto indevido, o próximo passo é solicitar imediatamente o reembolso pelo sistema Meu INSS. Essa solicitação é simples e automática: o sistema irá cruzar os dados com as fontes oficiais, verificar a irregularidade e, se constatado o erro, emitir a devolução junto ao banco.
Para evitar cair em golpes ou deixar de fazer a reclamação, os beneficiários devem ficar atentos às mensagens oficiais enviadas pelo INSS e nunca clicar em links suspeitos, nem fornecer senhas ou dados bancários por telefone ou redes sociais.
Como o INSS e as forças de fiscalização atuam para combater novas fraudes
Diante do aumento de cobranças indevidas, o INSS reforça seu esforço de fiscalização e combate às fraudes. O órgão utiliza uma combinação de cruzamento de dados, inteligência artificial e ações conjuntas com órgãos de segurança pública, como a Polícia Federal, para rastrear.
Além disso, a implementação de novas tecnologias de autenticação, como o reconhecimento biométrico, aumenta a segurança na validação da identidade do beneficiário na liberação de valores e na assinatura de contratos que possam comprometer a integridade do beneficiário.
Essas medidas dificultam ações fraudulentas de associações ou indivíduos mal-intencionados, além de reforçar a transparência no processo de devolução. O órgão também estimula os beneficiários a denunciarem qualquer atividade suspeita e a verificarem suas informações periodicamente.
A união entre tecnologia e participação social é planejada para garantir maior segurança, eficiência e justiça na administração dos recursos do INSS e na proteção do patrimônio dos aposentados e pensionistas que dependem da distribuição dos benefícios.
Como se proteger de novos golpes envolvendo descontos indevidos
Para evitar ser vítima de fraudes, o segurado deve seguir algumas dicas básicas, como consultar regularmente seu extrato no Meu INSS ou pelo aplicativo Caixa Tem. Caso identifique valores que não autorizou, a primeira ação é fazer denúncia imediata pelo canal Disque 135 ou na plataforma do GOV.br.
Também é fundamental não compartilhar suas senhas, dados bancários ou informações pessoais com terceiros, especialmente por telefone, e-mail ou redes sociais. A atualização constante do cadastro no CadÚnico garante que suas informações estejam corretas e compatíveis com a realidade.
Além disso, desconfie de qualquer pessoa ou entidade que ofereça facilidades para acelerar processos ou que solicite pagamento de taxas para retirada de valores. Sempre utilize os canais oficiais do governo e bancos para consultar seus dados, fazer registros ou solicitar reembolsos.
