Descubra como solicitar uma nova via do cartão do Bolsa Família de forma prática e garantir o acesso aos benefícios sociais
O cartão do Bolsa Família é essencial para que milhões de famílias brasileiras acessem benefícios sociais, como saques e consultas de saldo. Ele permite que os titulares realizem saques em lotéricas, agências da Caixa Econômica Federal (caixa.gov.br) ou correspondentes bancários.
No entanto, imprevistos como perda, roubo ou danos podem ocorrer, exigindo a solicitação de uma nova via para garantir a continuidade do acesso aos recursos.
Vale destacar ainda que, desde o lançamento do novo cartão em 2023, o benefício tornou-se ainda mais moderno, permitindo compras e transferências diretamente pelo aplicativo Caixa Tem, facilitando a vida dos beneficiários.
Atualização cadastral: o primeiro passo para a segunda via
Antes de solicitar uma nova via do cartão, é fundamental que as informações da família estejam atualizadas no Cadastro Único (CadÚnico). A atualização assegura que o cartão seja enviado para o endereço correto. Veja como proceder:
- Acesse o portal do CadÚnico (cadunico.dataprev.gov.br/portal): Utilize seu CPF e senha cadastrados.
- Atualize seus dados: Revise informações como endereço, telefone e número de dependentes.
- Confirme as alterações: Salve as atualizações para concluir o processo.
A atualização também pode ser realizada presencialmente em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) da sua região.
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Como solicitar a segunda via do cartão Bolsa Família
Existem diferentes formas para pedir a nova via do cartão, de maneira simples e prática:
Pelo portal oficial do Bolsa Família
- Acesse o site oficial do programa no endereço cidadao.caixa.gov.br.
- Realize o login utilizando seu CPF e senha cadastrada.
- Caso não tenha senha ou a tenha esquecido, siga as instruções para criar ou recuperar o acesso.
- Localize a opção “Solicitação de Cartão” no menu e preencha os campos solicitados com suas informações pessoais.
- Revise os dados inseridos e confirme o pedido.
Após finalizar a solicitação, é possível acompanhar o envio do cartão pelo portal.
Pelo aplicativo Caixa Tem
- Baixe ou atualize o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS.
- Faça login com seu CPF e senha.
- Na tela inicial, acesse a área “Cartão Bolsa Família” e siga as instruções para solicitar a segunda via.
Atendimento telefônico
Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento pelo número 0800 726 0207. O serviço é gratuito e funciona de segunda a sábado. Tenha em mãos o CPF, o Número de Identificação Social (NIS) e o endereço atualizado.
Atendimento presencial
Caso prefira, vá até uma agência da Caixa Econômica ou um CRAS com um documento de identificação e o número do NIS. Você pode optar por receber o cartão pelos Correios ou retirá-lo no local.
Rastreando e desbloqueando o novo cartão
Após solicitar a segunda via, é possível rastrear o envio diretamente pelo site dos Correios. Basta utilizar o CPF do titular do benefício na área de rastreamento de objetos. Caso não consiga localizar o cartão, entre em contato com a central de atendimento da Caixa para verificar a situação.
Assim que o cartão for recebido, será necessário desbloqueá-lo. Siga este passo a passo para concluir o processo:
- Ligue para o número 0800 726 0207 e escolha a opção “5” (Cartão Social e senha do Cartão Social) e, em seguida, a opção “2” (Desbloqueio do Cartão Social).
- Compareça a uma lotérica ou agência da Caixa com seu documento de identidade para finalizar o desbloqueio.
Garantindo a segurança no uso do cartão do Bolsa Família
Para proteger seus benefícios, adote práticas seguras ao utilizar o cartão do Bolsa Família:
- Nunca compartilhe sua senha com terceiros.
- Atualize seus dados regularmente no CadÚnico.
- Evite deixar senhas salvas no celular ou expostas a terceiros.
- Em caso de perda ou roubo, solicite o bloqueio imediato pelo telefone ou aplicativo.
Benefícios do novo cartão Bolsa Família
Além de permitir saques e consultas, o novo cartão lançado em 2023 ampliou as funcionalidades para os beneficiários. Agora, é possível realizar compras diretamente nas maquininhas e fazer transferências via aplicativo. Essas facilidades ajudam a melhorar a gestão financeira das famílias beneficiadas.
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Imprevistos como perda ou quebra do cartão do Bolsa Família não precisam ser motivo de preocupação. Com diversas opções disponíveis para solicitar a segunda via, os beneficiários podem continuar acessando os recursos do programa de forma segura e prática.
Lembre-se de manter seus dados atualizados no CadÚnico e seguir as orientações de segurança para garantir o uso correto do benefício.
