Nos últimos meses, o programa Desenrola FIES, lançado pelo governo federal para auxiliar estudantes a renegociar suas dívidas de financiamento estudantil, tornou-se motivo de grande preocupação e insatisfação.
Em vez de trazer o alívio esperado, o programa acabou surpreendendo muitos beneficiários com boletos mais altos do que o acordado inicialmente, gerando um impacto significativo na vida financeira de quem confiou no sistema.
Diversos estudantes que participaram do Desenrola FIES relataram ter recebido boletos muito superiores aos valores negociados anteriormente. A advogada Thais Otoni Silva, por exemplo, conseguiu um desconto expressivo de 92% em sua dívida original de R$ 83 mil, o que a reduziu para R$ 7,5 mil.
A surpresa dos boletos reajustados
No entanto, após pagar sete parcelas de R$ 500, Thais foi surpreendida com um novo boleto de R$ 2 mil, além de um saldo devedor que saltou para R$ 17 mil, praticamente triplicando o valor que ela já havia renegociado. Esse tipo de situação se repetiu com outros estudantes, gerando indignação e preocupação entre os beneficiários.
Veja isso: FIES: governo convoca ESTUDANTES brasileiros que querem manter o benefício EM DIA
Regras do desenrola FIES e os erros de cálculo
O programa Desenrola FIES, conforme estipulado em uma resolução de novembro de 2023, oferece os maiores descontos, de 92% e 99%, para estudantes inscritos no Cadastro Único ou que receberam o auxílio emergencial em 2021.
Para os demais, o desconto máximo seria de 77% sobre o valor original da dívida, aplicável a débitos não pagos há mais de 360 dias em 30 de junho. Contudo, a Caixa Econômica Federal, uma das instituições responsáveis pela gestão do programa, admitiu que, em alguns casos, descontos maiores foram aplicados indevidamente. A revisão desses contratos levou a uma readequação dos valores devidos, afetando cerca de 2% dos contratos.
Impacto nas finanças pessoais e na saúde mental
Para muitos estudantes, a revisão dos contratos representou um verdadeiro golpe nas finanças pessoais. A auxiliar administrativa Aline Caroline Martins Nunes, por exemplo, viu sua dívida quadruplicar após o reajuste, tornando-se uma carga difícil de suportar. Além dos impactos financeiros, essa situação tem gerado um peso emocional significativo.
A insegurança e o medo de enfrentar dívidas maiores do que as inicialmente acordadas têm causado estresse e angústia, afetando o bem-estar psicológico dos estudantes.
Apuração das irregularidades
O Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), vinculado ao Ministério da Educação (MEC), está investigando as irregularidades no programa Desenrola FIES.
Um processo administrativo foi aberto contra a Caixa Econômica Federal para apurar os fatos e confirmar as denúncias relatadas pelos estudantes. Enquanto isso, a falta de comunicação clara e direta por parte das autoridades responsáveis só aumenta a frustração e a desconfiança entre os beneficiários do programa.
Negociação individualizada como solução
Especialistas, como a advogada Maria Fernanda Pires, defendem que a melhor solução para os estudantes afetados é a negociação individualizada.
Segundo Maria Fernanda, a Caixa deveria revisar os cálculos de cada devedor e oferecer novas condições de pagamento, permitindo que os beneficiários compreendam o que aconteceu e possam negociar de forma justa. Essa abordagem poderia minimizar os danos causados pelos erros iniciais e restabelecer a confiança no programa.
Comunicação deficiente e necessidade de transparência
Um dos principais problemas enfrentados pelos estudantes foi a falta de comunicação clara e transparente sobre as mudanças nos contratos.
Muitos relataram que foram informados sobre os novos valores e condições apenas por mensagens de texto ou pelo aplicativo do FIES. Isso gerou confusão e insegurança, já que muitos não tinham clareza sobre os motivos dos reajustes ou sobre as opções disponíveis para renegociação.
Impacto psicológico e emocional
Além dos desafios financeiros, a revisão dos contratos do Desenrola FIES também impactou profundamente a saúde mental dos estudantes.
A perspectiva de enfrentar dívidas maiores e mais difíceis de quitar tem causado um estresse considerável, agravando o cenário de incerteza financeira. A sensação de ter sido enganado pelo sistema só aumenta a angústia, levando muitos estudantes a questionarem a viabilidade de continuar com o financiamento.
A busca por soluções justas e equilibradas
Enquanto as investigações prosseguem, estudantes e especialistas continuam a pressionar por soluções justas e negociações individualizadas que considerem a capacidade de pagamento de cada devedor.
O objetivo é encontrar um equilíbrio que permita a quitação das dívidas sem comprometer excessivamente as finanças pessoais dos estudantes. A situação envolvendo o Desenrola FIES destaca a importância de que programas de renegociação de dívidas sejam conduzidos com transparência, clareza e respeito aos acordos estabelecidos.
As autoridades responsáveis precisam atuar de forma justa e dialogada, garantindo que os estudantes possam quitar suas obrigações sem comprometer seu bem-estar financeiro e emocional.
Veja isso: Fim do FIES? Veja como vai ficar o financiamento estudantil agora
