O Nubank, uma das maiores fintechs do Brasil, emitiu recentemente um alerta importante para seus clientes: a parceria com o Rappi Pro, anteriormente conhecido como Rappi Prime, está chegando ao fim.
Essa mudança afeta diretamente os usuários do cartão Ultravioleta, que vinham desfrutando de uma assinatura gratuita deste clube de descontos.
Com o término dessa colaboração, os clientes terão que lidar com novas condições e possíveis cobranças para manter os benefícios que estavam acostumados a receber sem custos adicionais.
O que muda para os clientes Ultravioleta?
Até então, os clientes do cartão Ultravioleta do Nubank tinham direito a uma assinatura gratuita do Rappi Pro, um serviço que oferece entregas gratuitas e descontos em diversos estabelecimentos parceiros.
No entanto, essa gratuidade tem data para acabar. A parceria entre Nubank e Rappi Pro será mantida apenas até o dia 31 de dezembro deste ano, ou até que se complete um ciclo de um ano gratuito para aqueles que ainda não atingiram esse prazo.
Após esse período, os usuários que desejarem continuar com o serviço precisarão pagar uma mensalidade de R$ 34,90, caso não cancelem a assinatura através do aplicativo do Rappi.
Essa mudança pode pegar muitos clientes de surpresa, especialmente aqueles que se acostumaram aos benefícios exclusivos oferecidos pelo Rappi Pro sem qualquer custo adicional.
A suspensão dessa cortesia significa que os usuários precisarão buscar alternativas para manter as vantagens que o serviço proporciona, seja renovando a assinatura de forma paga ou procurando outros serviços de delivery que ofereçam benefícios semelhantes.
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Motivações e o que esperar do Nubank
Embora o Nubank não tenha revelado todos os detalhes sobre as razões específicas para o fim da parceria com o Rappi Pro, a fintech afirmou estar comprometida em explorar novas alternativas que possam enriquecer a experiência de seus clientes.
Entre as novidades que estão por vir, destaca-se a introdução da assinatura Max e colaborações globais, como a parceria com a Wise para contas internacionais, que promete expandir ainda mais as opções disponíveis para os clientes do Nubank.
Apesar do término da parceria, o Nubank assegura que os clientes ainda poderão usufruir dos benefícios do Rappi Pro durante o período de gratuidade. No entanto, é essencial que os usuários estejam atentos à data de expiração desse benefício.
Caso não desejem continuar com a assinatura paga, será necessário realizar o cancelamento diretamente no aplicativo do Rappi, seguindo alguns passos simples para evitar cobranças indesejadas.
Como cancelar a assinatura do Rappi Pro?
Para cancelar a assinatura do Rappi Pro e evitar o pagamento da mensalidade de R$ 34,90, os clientes devem seguir este passo a passo:
- Abra o aplicativo do Rappi em seu dispositivo Android ou iOS.
- Acesse a tela de gerenciamento do Rappi Pro e verifique a data de expiração do seu período gratuito em “Próxima Carga”.
- Role até o final da tela e clique em “Precisa de ajuda?”.
- Escolha a opção “Cancelar sua assinatura” para interromper o serviço.
Com o fim dessa parceria, os clientes do Nubank Ultravioleta terão que reavaliar suas opções para continuar aproveitando serviços de entrega com descontos e benefícios.
Existem outras alternativas no mercado que podem oferecer vantagens semelhantes, mas será necessário pesquisar e comparar para encontrar a melhor solução para suas necessidades.
Em resumo, o Nubank está passando por um momento de transição e busca renovar suas ofertas para continuar surpreendendo seus clientes.
A suspensão do benefício do Rappi Pro é uma dessas mudanças, e é importante que os clientes fiquem atentos para evitar cobranças e ajustar suas preferências conforme as novas opções se tornem disponíveis.
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