Novo recurso permite que consumidores vejam suas pontuações de crédito subirem em segundos após o pagamento de dívidas pelo app
A Serasa Experian (serasaexperian.com.br) lançou uma funcionalidade revolucionária que promete transformar o mercado de crédito no Brasil: a atualização em tempo real do score de crédito.
Agora, consumidores que pagarem dívidas renegociadas pelo aplicativo da Serasa, utilizando o Pix, verão suas pontuações ajustadas quase imediatamente. Essa inovação reduz drasticamente o tempo necessário para que os dados de crédito reflitam a quitação, algo que anteriormente podia levar até nove dias.
Com isso, consumidores ganham mais controle sobre suas finanças e credores recebem informações mais precisas.
Atualização do score em tempo real traz eficiência inédita
O processo para a atualização do score em tempo real foi simplificado e se baseia em transações realizadas diretamente no aplicativo da Serasa.
Após renegociar uma dívida na plataforma e efetuar o pagamento via Pix, o sistema reconhece o pagamento instantaneamente e reflete essa quitação no score de crédito do consumidor.
O diretor de Serviços de Crédito da Serasa, Giresse Contini, destacou que essa solução atende a uma necessidade crescente dos consumidores por agilidade em serviços financeiros.
Além da rapidez, a funcionalidade não envolve custos adicionais para o consumidor. Contudo, a adesão ao sistema depende da concordância dos credores para que a dívida quitada seja reconhecida e registrada em tempo real.
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Pix revoluciona a relação com o mercado de crédito
Desde seu lançamento em 2020, o Pix trouxe uma revolução nos meios de pagamento no Brasil. Sua instantaneidade moldou novas expectativas dos consumidores, que passaram a exigir agilidade também em serviços complementares, como o mercado de crédito.
Segundo Contini, a introdução do Pix fez com que os consumidores esperassem processos rápidos e transparentes, o que motivou a Serasa a implementar a nova funcionalidade.
O aplicativo Serasa Experian já se destaca no mercado financeiro, com mais de 3,7 milhões de renegociações de dívidas realizadas mensalmente. Essa adesão massiva demonstra a confiança dos consumidores na plataforma, que agora oferece uma experiência ainda mais eficiente e intuitiva.
Novidade beneficia consumidores e credores
A atualização imediata do score de crédito traz vantagens significativas para consumidores e empresas.
Para os consumidores, significa maior controle sobre suas finanças, acesso rápido ao crédito e a possibilidade de retomar projetos pessoais e financeiros de forma mais ágil.
Já para os credores, a funcionalidade oferece maior segurança e transparência, já que o score atualizado reflete fielmente a situação financeira dos clientes.
Além disso, a funcionalidade contribui para a eficiência do mercado de crédito como um todo. Ao permitir que mais pessoas limpem seus nomes rapidamente, a Serasa facilita o fluxo de crédito, beneficiando não apenas consumidores e credores, mas também a economia em geral.
Projeções otimistas para a economia brasileira
A Serasa estima que a atualização do score em tempo real pode gerar um impacto econômico de aproximadamente R$ 13 bilhões no Brasil em 2025.
Esse montante equivale a 0,1 ponto percentual do Produto Interno Bruto (PIB) e é comparável ao impacto do Dia das Mães, uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro.
De acordo com Luiz Rabi, economista da Serasa Experian, o impacto econômico não se limita ao consumo imediato. Setores como logística, transporte e propaganda também serão beneficiados, o que pode elevar o efeito total da medida para até 0,2 ponto percentual do PIB.
Além do impacto econômico direto, a funcionalidade promove mudanças estruturais no mercado financeiro brasileiro. A partir de 2026, a expectativa é que a iniciativa contribua para um crescimento permanente do PIB potencial do país, consolidando um mercado de crédito mais robusto e eficiente.
Facilidades no uso do aplicativo
Para acessar a nova funcionalidade, os consumidores devem utilizar o aplicativo da Serasa. Após baixar o app, é possível verificar as dívidas pendentes e renegociá-las diretamente na plataforma.
Uma vez definido o acordo, o pagamento pode ser feito via Pix. Após a quitação, o score de crédito será atualizado automaticamente em poucos segundos.
A funcionalidade estará disponível para todos os consumidores brasileiros a partir de fevereiro de 2025. No entanto, a Serasa já estuda expandir a solução para outros meios de pagamento futuramente.
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A nova funcionalidade do aplicativo da Serasa representa uma mudança significativa no mercado financeiro, trazendo benefícios tanto para consumidores quanto para empresas.
Com reflexos diretos na economia e na confiança dos consumidores, a atualização em tempo real do score de crédito é mais um passo na modernização dos serviços financeiros no Brasil.
