Muita gente não sabe, mas o INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social) nasceu em 1990, como resultado da união de duas autarquias governamentais. Seu objetivo sempre foi garantir que brasileiros tenham direitos relacionados à saúde, à previdência e à assistência social. Até bem pouco tempo atrás, era comum os cidadãos irem presencialmente nas agências do INSS, para resolver qualquer pendência. Hoje, no entanto, temos o aplicativo Meu INSS, criado para facilitar a vida de milhões de brasileiros.
Porém, para alguns, acessar os serviços do INSS utilizando a tecnologia pode ser um desafio. Sendo uma solução inovadora, o aplicativo Meu INSS permite aos usuários gerenciar seus benefícios e contribuições de forma conveniente e segura.
Então, vale a pena examinar este guia completo, que vai tirar todas as suas dúvidas e deixar você apto para usar o aplicativo Meu INSS. Agora, você vai aprender a utilizar todos os recursos disponíveis nele, poupando tempo e tendo tudo na palma da mão. Vamos lá!
Como baixar o aplicativo Meu INSS?
Você pode instalar o aplicativo em seu celular de maneira gratuita e simples. Comece acessando a loja de aplicativos do seu celular (Google Play para sistemas Android, e Apple Store para IOS) e siga estes passos:
- Na aba de pesquisa, realize a procura por “Meu INSS”;
- Selecione o aplicativo “Meu INSS – Central de Serviços”;
- Clique na opção “Instalar” e aguarde o seu celular realizar a instalação;
- Entre no aplicativo, e clicando em “Próxima”, chegue até a tela dos termos de uso; aceite-os.
Lembre-se que os mesmos serviços oferecidos pelo aplicativo Meu INSS podem ser acessados através do site, no computador.
Criando sua conta no aplicativo Meu INSS
O governo brasileiro estabeleceu uma série de objetivos estratégicos para melhorar e assegurar a prestação de serviços públicos.
Por isso, para ter acesso ao aplicativo Meu INSS, você precisa criar uma conta no portal gov.br. Essa medida busca aumentar a segurança, facilitar o acesso e melhorar a qualidade dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos brasileiros.
Se você já tem cadastro no portal gov.br, basta seguir inserindo seus dados no aplicativo Meu INSS. Mas se não tem, precisará realizar seu primeiro acesso.
Veja como fazer isso:
- Clique em “Entrar com gov.br” em seu aplicativo Meu INSS;
- Digite seu CPF e clique em “Continuar”;
- Aceite os termos de uso para prosseguir;
- Preencha o formulário com seus dados pessoais, como nome completo, e-mail e número de telefone;
- Crie uma senha segundo os critérios exigidos;
- Agora, o aplicativo vai verificar sua identidade através de confirmação via SMS, e-mail ou biometria facial.
Pronto! Agora, você também pode acessar uma série de outros serviços através deste cadastro, como a Carteira de Trabalho Digital, CNH Digital e o Meu SUS Digital.
Feito isso, volte ao aplicativo Meu INSS e realize seu login através do CPF e senha escolhida.
Principais serviços do aplicativo Meu INSS
É hora de usar seu aplicativo! Veja tudo que que você pode fazer através dele:
Simular e solicitar aposentadoria
Sim, você pode saber quanto tempo falta para se aposentar dentro de cada modalidade, segundo as regras atuais da Previdência Social. E se cumprir com os requisitos, já pode solicitar a aposentadoria direto pelo aplicativo Meu INSS.
Primeiro, clique em “Simular aposentadoria”. Ali aparecerá sua idade e seu atual tempo de contribuição, então escolha uma modalidade.
As “Regras Antigas” são para quem cumpriu com as regras para a aposentadoria antes de novembro de 2019, ao passo que as “Regras de Transição” se aplicam a quem iniciou a vida laboral antes de novembro de 2019, mas não cumpre ainda todas as exigências.
Você poderá ver quanto tempo de contribuição já cumpriu, quanto ainda precisa contribuir e o tempo que falta, em anos, de acordo com a sua idade, para se aposentar em cada categoria.
Logo abaixo, haverá a opção “Solicitar”, para dar continuidade ao serviço, ou baixar PDF, para registrar em documento as informações.
Prova de vida
Para quem já é aposentado ou pensionista do INSS, não é mais necessário ir presencialmente ao banco para realizar a prova de vida.
No menu principal do aplicativo Meu INSS, procure pela opção “Prova de Vida”. Siga as instruções para capturar sua imagem e fazer o reconhecimento facial.
Agendamentos
Essa opção permite agendar e gerenciar atendimentos em agências do INSS, evitando filas e deslocamentos desnecessários.
Siga os passos:
- Entre na opção “Novo Pedido”;
- Selecione o atendimento que deseja; cada serviço virá com a informação “Atendimento presencial” ou “Atendimento a distância”;
- Siga com o pedido, fornecendo as informações.
Consulta de Benefícios
O usuário pode consultar informações sobre benefícios concedidos, como aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença, entre outros.
É possível verificar o status das solicitações, visualizar detalhes dos benefícios e acompanhar a liberação de pagamentos.
Extrato de Pagamento de Benefício
O aplicativo Meu INSS disponibiliza o extrato para consulta dos pagamentos realizados pelo INSS, útil para controle pessoal ou comprovação de renda.
Atualização de Dados Cadastrais
Os usuários podem atualizar suas informações pessoais diretamente pelo aplicativo Meu INSS, como endereço, contato telefônico, entre outros.
Para isso clique nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo, e selecione a opção “Meu Cadastro”.
Consulta de Extrato Previdenciário (CNIS)
Aqui, você pode verificar todas as informações de vínculos trabalhistas e previdenciários, como histórico de contribuições, empregadores e períodos contribuídos.
Basta clicar nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo, e selecionar a opção “Extrato de Contribuição (CNIS)”.
Agendamento para Perícia Médica ou solicitação de Salário-Maternidade:
Este serviço é útil para os beneficiários que precisam passar por avaliação médica para concessão de auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez.
A opção fica nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo no aplicativo Meu INSS. Ali, você vai encontrar o atendimento a distância, tanto para agendar a data e hora da perícia médica, como orientações para proceder com o pedido de Salário-Maternidade.
Envio de documentos
Em qualquer pedido feito no aplicativo Meu INSS, é possível anexar documentos ao processo, seja de forma voluntária, ou para atender solicitação/exigência feita pelo INSS.
No campo “Do que você precisa?”, você deve escrever “Cumprimento de exigência”. Logo após, clique no nome do serviço ou benefício. Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
Para anexar seus documentos:
- Clique em “Anexar arquivo”;
- Na janela que se abre, clique em “Anexar”;
- Localize seu documento no computador ou celular;
- Clique em “Abrir” e na sequência em “Confirmar”. O documento será enviado para a tela;
- Basta clicar em “Enviar” e pronto! Os anexos agora fazem parte do processo.
Não esqueça que você pode seguir acompanhando o andamento do seu pedido direto no aplicativo Meu INSS, na opção “Consultar Pedidos”.
Consulta do calendário
O calendário de pagamento dos benefícios, pensões e aposentadorias do INSS segue uma programação anual que é estabelecida de acordo com o número final do cartão de benefício do segurado, sem considerar o dígito verificador (o número após o traço).
Este calendário é crucial para a organização financeira dos beneficiários, muitos dos quais dependem exclusivamente desses pagamentos para seu sustento.
Para acessá-lo, basta escrever “calendário” no campo “Do que você precisa?” e consultar a data conforme o seu direito.
Conte com a Helô: chat do aplicativo Meu INSS
Helô é a assistente virtual do aplicativo Meu INSS. Ela se encontra no canto inferior direito, e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que você esclareça dúvidas através do aplicativo Meu INSS.
O sistema é programado para responder a uma variedade de perguntas frequentes relacionadas a benefícios, aposentadorias, pensões, agendamentos, prova de vida, entre outros. Isso inclui informações sobre como solicitar benefícios, documentos necessários, status de pedidos e muito mais.
As interações no chat são seguras, e a ferramenta é projetada para garantir a privacidade das suas informações. É importante, no entanto, nunca compartilhar senhas ou dados sensíveis.
